電子匯款綠色通道開通

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  為適應不斷加快的現代化生活節奏和日趨活躍的社會經濟發展,滿足公眾對快速匯款的需要,中國郵政於2001年7月1日隆重推出了郵政電子匯款業務。這是一種依託郵政綜合計算機網,採用先進的信息技術。集匯款交易處理,資金清算,會計核算和風險防範為一體的多功能快速匯款服務。除保留了郵政匯款特色外還具有更快捷,確保安全,靈活方便,收費合理的特色。


   一、郵政電子匯款業務種類及時限

   * 目前開通的郵政電子匯款業務:

   24小時電子匯兌業務:是指聯網網點自櫃檯受理申請起,24小時後(次日)即可辦理兌付的匯款。在取款的通知方式上,此類匯款原則上由匯款人自行通知,例如郵政企業投遞取款通知單進行通知的,應增加相應的投遞時間。

   * 即將陸續開通的郵政電子匯款業務品種:

   2小時到達加急電子匯款業務;

   即時到達特急電子匯款業務;

   與帳戶相關的電子匯款業務;

   國際電子匯款業務;


  二、目前開通郵政電子匯款業務的網點

  全國31個省(區、市)2406個市縣的7500個電子匯款聯網網點,詳細情況請到當地郵局諮詢。


  三、郵政電子匯款業務的特點

   * 更加快捷

   郵政電子匯款服務從匯款交易受理開始,到匯款信息的傳輸處理,全過程均由計算機系統控制完成,與傳統郵政匯款服務相比,在業務處理手段,處理方式,處理流程等方面發生了質的飛躍,可以實現匯款的24小時(不受節假日的限制,節假日正常進行業務處理)到達兌付。

   * 確保安全

   郵政電子匯款系統在應用軟體和硬體設備方面採用了先進的加密技術,並通過了整套成熟的內控制度,對系統作業組織等進行嚴格的控制和管理,確保信息傳遞的安全。

   * 方便靈活

   郵政電子匯款的服務方式非常靈活,既保留了傳統的現金匯取款方式,又增加了帳戶匯款和到達方式,用戶可以根據需要選用或組合(目前暫時只辦理現金業務)。

   * 方式多樣

   用戶可以到郵局櫃檯辦理業務,在已開通電話銀行和電子郵政網上服務的城市,用戶還可以足不出戶辦理郵政電子匯款業務;在通知取款時,匯款大可以選擇自行通知收款人或委託郵局投遞取款通知單兩種方式,根據客戶的要求,郵局還可以提供匯款投交到戶的服務,同時,匯款人和收款人均可對匯款信息進行實時查詢。

   * 收費合理

  為郵政電子匯款業務資費與現行的普通匯款業務相同。


  四、郵政電子匯款業務的優勢

   * 不受收款人有無帳戶限制:

   郵政電子匯款的收款人不受有無存款帳戶的限制,收款人沒有存款帳戶,也可通過郵政電子匯款,非常快速地收到匯款,而一般電子匯款收款人必須在銀行開有存款帳戶。

   * 可以委託郵局投遞取款通知單:

   一般電子匯款匯款人必須自行通知收款人匯款信息,而郵政電子匯款匯款人可自行通知收款人,也可委託郵局投遞取款通知單通知收款人,避免收、匯款人不能直接聯繫的不便。


  五、如何辦理郵政電子匯款業務

   匯款人可以到郵局櫃檯辦理,也可通過電話銀行或電子郵政網上服務辦理,可選擇自行通知匯款人的方式,也可選擇委託郵政投遞取款通知單的方式。


  六、郵政電子匯款業務費率

   郵政電子匯款的單筆最高限額為10000元,每10000元匯款的資費標準為匯款金額的1%,不足2元的收2元,最高收費為50元。


  七、郵政電子匯款業務的查詢

   郵政電子匯款業務在匯出郵局和匯入郵局都可以進行查詢,查詢和查復的信息均由電子匯款系統進行處理和轉發,對查詢有結果的可及時答覆客戶。


  八、郵政電子匯款業務的取款證件

   郵政電子匯款的兌付,需憑收款人有效證件辦理,如委託他人代領匯款,還需提供代領人有效證件。

   有效證件包括:居民身份證和臨時身份證、十六周歲以下公民的戶口簿、軍人有效身份證件、港澳居民的來往內地通行證、台灣居民的來往大陸通行證或其他旅行證件。


  九、郵政電子匯款業務在市縣範圍內實行通兌

   即同市、縣範圍內的電子匯款可在任意一個聯網的網點辦理兌付。實行通兌後,客戶對郵政的選擇更為靈活和方便。

   郵政電子匯款業務的誕生,將極大地方便廣大城鄉居民。標誌著中國郵政匯兌業務跨上了一個新台階,表明中國郵政正在積極適應新形勢,勇於開拓,不斷提升傳統業務的服務質量, 以更加高效的服務,促進城鄉經濟交流,促進社會經濟的穩定,健康發展。

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電子匯款的死穴

電子匯款規定了只能寫十幾個字的地址,又規定死了不准縮寫,這樣稍長一些的地址系統就自動刪掉後半部分了。我在郵局匯款購書,就因為匯款單不能顯示我的完整地址而導致對方無法發貨過來。業務員的素質也低,「住宅」兩字居然打成了「信宅」。


電子匯款如果不能像快件一樣開通網上查詢,就如乘坐拖拉機在高速公路上跑一樣,遲早要被新產生的可以網上查詢的匯款方式所取代。這年頭還讓顧客上郵局去查詢?北京多大?上一趟郵局也許要整整一天呵!須知,資訊時代是一個速度時代,一切都須簡便 。--220.170.136.77 2008年2月24日 (一) 17:04 (CST)

看來郵局的服務還是難以滿足大家的需要,確實應該多為用戶著想,否則在有選擇的情況下,大家都會拋棄不方便的服務!--James Qi 2008年2月24日 (一) 20:47 (CST)

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